De Five Moments of Need©

Performance Support en de Five Moments of Need©

Kom tegemoet aan de leerbehoeften van uw medewerkers


De Five Moments of Need© is een framework dat veronderstelt dat er vijf momenten van behoeften zijn waar medewerkers mee geconfronteerd worden in hun leer- en performance levenscyclus.

Deze zienswijze is ontwikkeld door Dr. Conrad Gottfredson, een leading expert op het gebied van Performance Support. De Five Moments of Need© zijn ingedeeld in 2 hoofdfases.

Het verkrijgen van kennis
Het eerste en tweede Moment of Need liggen in het verlengde van de meer traditionele vormen van leren en trainen

  1. Wanneer je iets voor de eerste keer leert
  2. Wanneer je meer wil leren

Het toepassen van kennis
De andere drie Moments of Need liggen direct in het verlengde van Performance Support

3. Wanneer je probeert toe te passen en/of te onthouden
4. Wanneer er iets fout gaat
5. Wanneer er dingen gaan veranderen

Ontuitive begrijpt dat er nog steeds een noodzaak is tot formeel leren. Wat Performance Support en Embedded Learning uw medewerkers biedt is de mogelijkheid om te leren en te werken op hetzelfde moment.

Ontuitive Benelux B.V.
Postbus 107 5201 AC ’s-Hertogenbosch
De Waterman 7c
5215 MX’s-Hertogenbosch

073-6921692
info@ontuitive.nl