Microsoft Office 2010 en 365

Maakt u zich zorgen over de afhandeling van de helpdesk telefoontjes voor uw volgende Microsoft migratie? Wilt u een alternatief voor klassikale training of e-learning? Wilt u de tijd die uw medewerkers kwijt zijn aan het zich eigen maken van de nieuwe software verkorten en hun productiviteit in de Microsoft Office Suite vergroten? Wij hebben de oplossing voor u.

Ontuitive biedt Performance Support oplossingen voor Microsoft Office 2010 en Microsoft Office 365 die direct klaar zijn voor gebruik door uw medewerkers– en levert zo gerichte informatie wanneer zij dit nodig hebben.

Demo

Bekijk hier een korte video die uitlegt hoe wij dat doen.

LearningGuide voor Microsoft Office 2010

Stimuleer de acceptatie bij uw eindgebruikers

Microsoft Office 2010 biedt uw medewerkers de mogelijkheid om sneller, gemakkelijker en intuïtiever te werken. Op kantoor of onderweg, zelfstandig of in een team.

LearningGuide voor MS Office 2010 stelt uw medewerkers tijdens en ná uw MS Office migratie in staat te leren en tegelijkertijd hun werk effectief uit te voeren. Zo maakt u een efficiënte en succesvolle migratie mogelijk.Uw medewerkers vinden snel en op elk gewenst moment alle nieuwe mogelijkheden en werkwijzen in MS Office 2010 terug.

Met meer dan 1100 onderwerpen in LearningGuide voor MS Office 2010 biedt onze technologie en content uw medewerkers precies genoeg om hen weer snel op weg te helpen in de applicatie of het proces waarin zij werken.

Registreer en maak gratis gebruik van de LearningGuide voor MS Office 365!

Voordelen voor de medewerker:

• Directe toegang tot onmiddellijke ondersteuning vanaf de werkplek
• Aangepast om te voorzien in de behoefte vanuit specifieke rollen en bedrijfsprocessen binnen de organisatie
• Geïntegreerd in het werkproces waardoor op de werkplek just enough leren wordt aangeboden
• Gestructureerde antwoorden op het moment dat deze nodig zijn; at the moment of need
• Quick reference zodat medewerkers slechts de belangrijkste stappen zien om de taak uit te voeren
• Gedetailleerde, uitgebreide step-by-step instructie
• Praktijk oefeningen
• Gerelateerde onderwerpen en tips

Download een product sheet

LearningGuide voor Microsoft Office 365

Ondersteun uw medewerkers in de Cloud

Microsoft Office 365 combineert de vertrouwde kantoorapplicaties uit de MS Office desktop suite met de toegankelijkheid van cloud-based technologie. LearningGuide voor MS Office 365 stelt uw medewerkers in staat om effectief te handelen binnen de standaard Office applicaties samen met de communicatie- en samenwerkingsservices van de volgende generatie: Exchange Online, SharePoint Online and Lync Online.

Veel medewerkers binnen uw organisatie zijn vertrouwd met vorige Office versies, maar moeten bij een migratie naar Office 365 hun kennis in een nieuwe omgeving toepassen. Dit vraagt meer om directe hulp op de werkplek dan om een uitgebreide training of opleiding. LearningGuide voor MS Office 365 biedt die hulp, snel en effectief.

Microsoft maakt bij het aanbieden van MS Office 365 onderscheid in twee typen gebruikers: de Kiosk Worker en de Information Worker:

• Onder een Kiosk worker wordt een medewerker verstaan die geen behoefte heeft aan de uitgebreide functionaliteiten van MS Office 2010 of deze niet beschikbaar heeft op een bepaald moment. Deze medewerker is vaak mobiel en heeft vooral behoefte aan toegankelijkheid tot e-mail, documenten en het samenwerken met collega's in een SharePoint omgeving.
• De Information Worker maakt zowel mobiel gebruik van MS Office 365 functionaliteiten als van de uitgebreide MS Office 2010 functionaliteiten op zijn of haar desktop.

In de LearningGuide voor MS Office 365 worden uw medewerkers ondersteund bij het werken met Web Apps en het online beheren en delen van documenten. Hebben zij voor het uitvoeren van taken meer functionaliteiten nodig, dan werken zij met MS Office 2010 en kunnen zij rekenen op ondersteuning door de LearningGuide voor MS Office 2010.

Voordelen voor de medewerker:

• Geïntegreerd in het werkproces, waardoor medewerkers kunnen rekenen op ondersteuning door LearningGuide op het moment dat zij kennis nodig is omdat er wat misgaat of iets is veranderd tijdens het werken met een applicatie.
• Gestructureerde antwoorden op het moment dat dit nodig is
• Integratie van bedrijfsprocessen en hulp bij het werken met applicaties
• Rolgebaseerde en/of context-sensitieve ondersteuning.

Download een product sheet